El objetivo de las instituciones bancarias es la intermediación en la captación de recursos, es decir el ahorro y la colocación de dichos recursos a través del otorgamiento de créditos y préstamos a las personas y empresas, para que éstas puedan satisfacer sus necesidades particulares de financiamiento y obtener los medios para desarrollarse. Asimismo, los bancos prestan otro tipo de servicios como cajas de seguridad, fideicomisos y otros servicios financieros.
En general, los bancos ofrecen los siguientes productos:
En las sucursales bancarias se pueden realizar pagos de impuestos nacionales y locales, así como de servicios, públicos y a terceros proveedores de otros servicios, pagos a distintos proveedores de servicios como pueden ser colegios, otras instituciones financieras, agencias de viaje, automotrices, establecimientos comerciales, entre otros. También, se pueden hacer traspasos a cuentas de terceros, traspasos interbancarios, giros nacionales e internacionales, compra de divisas extranjeras, cheques de viajero, entre otros.
